Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di boskucuci

Dengan membuka akaun di boskucuci, anda bersetuju dengan Terma & Syarat yang ditetapkan di laman ini. Dokumen ini mengawal cara anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta akses kepada semua bahagian laman — dan ia terpakai…

Terpakai kepada semua akaun berdaftarMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
boskucuci Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di boskucuci
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti. Setiap permintaan perubahan data peribadi mesti disahkan melalui proses pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini melindungi akaun daripada perubahan tanpa kebenaran.

Perlindungan Data Akaun Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data akaun dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
Penggunaan Kuki Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.
Permintaan Kemaskini Maklumat Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon bimbit, atau maklumat pembayaran seperti akaun GrabPay atau Boost, hubungi sokongan dan lengkapkan pengesahan identiti dua langkah.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, syarat pembayaran, atau perubahan maklumat peribadi — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau syarat pembayaran. Pasukan kami akan membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, termasuk permintaan kemaskini maklumat akaun atau pertanyaan berkaitan dasar privasi kami.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, syarat deposit, dan hak pengguna.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat boskucuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan laman ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Notis kemaskini akan dipaparkan di laman ini. Untuk perubahan ketara, kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda. Semak laman ini dari semasa ke semasa untuk versi terkini.

Syarat umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut dasar penyedia dompet masing-masing seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan dan menghubungi anda untuk pengesahan identiti.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum sebarang penamatan muktamad dilaksanakan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.