Rujukan

Asas Undang-undang boskucuci untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda di boskucuci — dari cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda hingga hak anda sebagai pengguna. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TempatanHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
boskucuci Asas Undang-undang boskucuci untuk Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem pembayaran dan akaun. Dari pengesahan dua langkah semasa log masuk hingga penyulitan setiap pemindahan melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, setiap lapisan direka untuk melindungi anda.

Penyulitan Data SSL Semua maklumat akaun dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Data kad dan dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.
Pengesahan Dua Langkah Log masuk ke akaun boskucuci memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — lapisan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran.
Kawalan Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki perkhidmatan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Permintaan Akses Data Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan dan penghapusannya. Hantar permintaan melalui e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Untuk pertanyaan berkaitan privasi data atau permintaan penghapusan maklumat, sila gunakan e-mel khusus kami supaya kami boleh menanganinya dengan betul dan dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum tentang terma atau dasar privasi boskucuci.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis untuk akses data, pembetulan maklumat, atau penutupan akaun ke alamat e-mel privasi kami yang tertera dalam akaun.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun kami menyediakan jawapan bertulis dalam Bahasa Melayu untuk soalan berkaitan terma, had penggunaan, dan hak pengguna.

Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Anda

Pemain di Seremban dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang hak mereka dan cara kami mengendalikan data. Berikut adalah jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, dan butiran dompet yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami yang tertera dalam bahagian bantuan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia dompet seperti Boost dan GrabPay yang mempunyai dasar privasi tersendiri.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data diproses mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Baki yang tinggal akan dikembalikan ke dompet asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — selepas proses pengesahan pengeluaran selesai.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.